Zusätzliche rechtliche Hinweise

## 1 Geschäftstransparenz
Livalexo verpflichtet sich, klare und wahrheitsgemäße Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich Produktbeschreibungen, Preisen und Lagerbeständen, um sicherzustellen, dass Nutzer beim Kauf ausreichend informiert sind, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

## 2 Widerrufs- und Rückerstattungsrechte
Nutzer können ihre Widerrufs- und Rückerstattungsrechte gemäß der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie der Bestellstornierungsrichtlinie ausüben. Detaillierte Abläufe und Bedingungen finden Sie in den jeweiligen Richtlinien.

## 3 Zahlungs- und Datensicherheit
Alle Zahlungen werden ausschließlich per Visa- oder MasterCard-Karte akzeptiert. Während des Zahlungsprozesses werden SSL-Verschlüsselung und mehrstufige Sicherheitsprüfungen eingesetzt. Wir speichern keine Zahlungsinformationen und halten internationale Standards zur Zahlungssicherheit ein, um die Transaktionen zu schützen.

## 4 Garantie und Service
Wir bieten Produktqualitätsgarantien und After-Sales-Support. Im angemessenen Rahmen unterstützen wir bei Problemen mit Versand, Schäden oder Funktionsstörungen. Die Servicebereitstellung erfolgt nach Grundsätzen von Fairness und Transparenz, übernimmt jedoch keine direkte Verantwortung für unvorhersehbare Ereignisse oder Drittanbieter.

## 5 Geschäftsart und Versandbedingungen
Livalexo ist ein reiner Online-Shop ohne stationären Verkauf.
Die Bearbeitung von Bestellungen folgt den angegebenen Cut-off-Zeiten und Versandprozessen. Die Vorbereitungszeit für den Versand beträgt 1–3 Werktage, die Transportzeit etwa 9–18 Werktage. Weitere Details finden Sie in der Versandrichtlinie.

## 6 Zoll- und Steuerkonformität
Die Produktpreise enthalten bereits Zölle und die deutsche Mehrwertsteuer (19%) und werden im DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid) abgewickelt, sodass Nutzer keine zusätzlichen Zoll- oder Steuergebühren zahlen müssen.

## 7 Beschwerden und Kontakt
Bei Beschwerden oder Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über:
Anschrift: 19927 MAGNOLIA AVE, NUEVO, CA 92567, US
Kundenservice-E-Mail: hello@livalexo.com
Kundenservice-Telefon: +1 (718) 696-9795
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)

## 8 Streitbeilegung
Wir halten uns an deutsches Recht und die Vorschriften der DSGVO.
Streitigkeiten aus der Nutzung unserer Dienste werden vorrangig durch freundliche Verhandlungen gelöst.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, und werden Änderungen im angemessenen Rahmen bekannt geben.

## 9 Gesetzlicher Vertreter in der EU
Gemäß den geltenden Vorschriften haben wir einen gesetzlichen Vertreter innerhalb der Europäischen Union benannt, der für Datenschutz, regulatorische Angelegenheiten und Nutzeranfragen zuständig ist.
Für Kontaktaufnahme verwenden Sie bitte die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.